Experiencias de hogares y negocios en Bucaramanga que decidieron organizar su aseo con un proceso documentado.
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Años en Bucaramanga
180+
Clientes activos
4.7
Calificación promedio
96%
Contratos renovados
Laura Patiño
Hogar · Cabecera, Bucaramanga
Llevo cuatro meses con la suscripción mensual y lo que más me ha servido es que el alcance quedó por escrito desde el principio. Las dos operadoras siempre llegan a la hora acordada y siguen la misma rutina. Al principio me preocupaba no estar presente en las visitas, pero el proceso de verificación del personal me dio confianza.
Junio 2025
Hernán Monsalve
Local comercial · Centro, Bucaramanga
Tengo una tienda de ropa de 180 m² y antes tenía que llegar más temprano yo mismo para limpiar antes de abrir. Con Claristo ya encuentro el local listo. Lo del cuaderno de registro me pareció raro al principio pero en realidad es útil para saber qué se hizo y que el supervisor también lo revisa cada semana. El precio mensual es fijo, sin sorpresas.
Mayo 2025
Camila García
Hogar · Sotomayor, Bucaramanga
Contraté el servicio de electrodomésticos hace dos meses. La nevera quedó completamente limpia por dentro, incluyendo los bordes de goma que yo nunca limpiaba bien. Me dejaron una nota sobre un empaque del congelador que estaba a punto de desprenderse, eso no lo esperaba y fue muy útil para pedirle el repuesto al técnico antes de que el frío se perdiera.
Junio 2025
Ricardo Villamizar
Local comercial · Provenza, Bucaramanga
Tenemos una pequeña sala de exhibición de muebles y la limpieza diaria de los vidrios y el piso era un problema constante. Desde que arrancamos con Claristo el espacio siempre está presentable cuando llegan los primeros clientes del día. Hubo una semana en que necesitaba ajustar el horario de entrada y lo resolvimos directamente con el coordinador esa misma mañana.
Mayo 2025
Sandra Beltrán
Hogar · La Flora, Bucaramanga
Antes probé dos servicios distintos y siempre terminaba siendo yo quien estaba pendiente de qué habían hecho y qué no. Con Claristo el acuerdo por escrito cambió eso. Ahora sé exactamente qué cubre cada visita. La primera quincena la operadora llegó cinco minutos tarde, pero lo reporté y no volvió a pasar. En general el servicio es consistente y eso es lo que necesito.
Junio 2025
Jorge Ortiz
Electrodomésticos · Bochalema, Bucaramanga
Llevamos años con la misma nevera y nunca la habíamos limpiado bien por dentro. El operador tardó como cuatro horas pero cuando terminó el cambio fue notable, sobre todo en los gavetas y el congelador. El enjuague fue completo, sin olor a químico. Pediremos el servicio cada seis meses como mantenimiento preventivo.
Julio 2025
Situación inicial
El propietario trabajaba desde casa y necesitaba que el aseo se realizara sin que él tuviera que estar presente todo el tiempo. Los servicios anteriores no tenían un proceso claro de quién entraba ni qué hacían exactamente.
Lo que se hizo
Se realizó una visita de diagnóstico para definir las áreas y tareas. Se acordó un alcance escrito con dos operadoras asignadas fijas. El acceso se coordinó con una copia de llaves bajo condiciones definidas en el contrato.
Resultado al tercer mes
El propietario redujo el tiempo que dedicaba personalmente al aseo semanal en aproximadamente 3 horas. El alcance se ajustó en la segunda revisión mensual para incluir la terraza que inicialmente había quedado fuera.
"Lo que más valoro es que el acuerdo escrito quitó ambigüedad. Antes siempre quedaba pensando si habían hecho el cuarto de atrás o no." — Cliente, Cabecera
Situación inicial
La dueña dependía de que los mismos vendedores llegaran temprano para limpiar el local, lo que generaba roces y retrasos en la apertura. Los vidrios de exhibición rara vez quedaban sin manchas.
Lo que se hizo
Se acordó un horario de entrada a las 6:00 a.m., 90 minutos antes de la apertura. El alcance incluyó vidriería exterior, mostradores, pisos y la zona de cajas. La dueña recibe el cuaderno de registro y lo revisa a la semana.
Resultado al segundo mes
Los vendedores ya no llegan anticipados para limpiar. La apertura es puntual. En la supervisión semanal se detectó que el piso de la zona de cajas requería un producto diferente por el tipo de material, y se ajustó sin costo.
"El supervisor viene los viernes y revisa el cuaderno con nosotros. Eso da tranquilidad de que alguien más está mirando el estándar." — Propietaria, Centro
Teléfono
+57 607 518 2946Correo
[email protected]Dirección
Cra 33 #45-19, Local 6, Bucaramanga
Atención
Lun – Vie: 7:00 – 18:00 · Sáb: 8:00 – 14:00
Escríbanos y coordinamos la visita de diagnóstico sin compromiso.
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